實施服務(wù)保障

業(yè)務(wù)痛點

• 項目分工不明確，責(zé)任不清淅，相互推諉
• 項目進度計劃執(zhí)行不嚴(yán)，反復(fù)延期
• 問題響應(yīng)解決時間長
• 項目成果無積累，信息化建設(shè)缺乏迭代

我們針對目前產(chǎn)品無法滿足的客戶需求，將提供項目研發(fā)人員參與到項目中，與客戶一起對需求進行梳理和分析，給出合理的建設(shè)方案，并基于產(chǎn)品進行二次開發(fā)，并及時解決二次開發(fā)中出現(xiàn)的問題。

我們協(xié)助用戶完成資源準(zhǔn)備，部署架構(gòu)設(shè)計及產(chǎn)品安裝，需求調(diào)研及產(chǎn)品配置，系統(tǒng)測試及功能驗證，系統(tǒng)投產(chǎn)及試運行。并在項目整個交付過程中時刻與客戶保持緊密溝通，對項目進行有效管控，及時解決交付過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品問題。

錦中集團，嚴(yán)格遵守軟件工程管理思想，具備完善的軟件流程管理體系

項目人員管理

項目規(guī)范管理

服務(wù)模式

變更管理

開發(fā)管理

溝通

發(fā)布管理

測試管理

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